Vermiş
olduğunuz siparişinizi +90 324 503 88 60 Halsepeti Müşteri
Hizmetlerine telefon ederek ya da bilgi@halsepeti.com adresine
elektronik posta göndererek iptal edebilirsiniz.
Sipariş ödemenizi kredi kartı ile online olarak yaptıysanız, bu
tutar banka tarafından açık provizyon olarak gözükmektedir. Sipariş
teslimatından sonra tarafımızca satışa döndürülmektedir.
Siparişinizin teslim alınmadan iptal edilmesi durumunda, provizyon
iptali tarafımızca 3 işgünü içinde yapılmaktadır. Banka tarafında hesaba
yansıması ise iptal tarihinden itibaren kredi kartlarında 1 ile 7 işgünü
arasındadır. Debit kartlarda (Banka kartları) iade süresi banka kaynaklı
sebepler iade prosedürleri nedeniyle 45 iş gününü bulabilmektedir. Tutar kartınızın
limitine geri yansıtılmaktadır.
Sipariş teslimatından birkaç gün sonra yapılacak olan iptaller
için ise bankaya tarafımızdan iptal ve iade talebinde bulunulacak olup, ilgili
banka kartına ait olan iade prosedür süreci işleyecektir. Banka tarafındaki
süreç 10 günü bulabilmektedir.